CORSO DI AGGIORNAMENTO PER LAVORATORI- La comunicazione Assertiva- 2 ore- EL3046
Destinatari e crediti rilasciati
Durata del corso: 1 ora
Rilasciato 1 credito per l'aggiornamento quinquennale della figura del lavoratore.
Finalità formative
Fornire nozioni e strumenti atti a prevenire/gestire situazioni conflittuali, riducendo il rischio di aggressione per il lavoratore, tramite una comunicazione assertiva efficace.
Contenuti del corso:
- L’assertività
- La personalità
- Il comportamento
- La comunicazione
- Tecniche di comunicazione assertiva
- La comunicazione assertiva come strumento di prevenzione
- L’assertività come condizione interiore
Attestato di frequenza
Ogni partecipante riceverà, previo sostenimento di un test superato con esisto positivo, un attestato di frequenza con credito formativo valido, ai sensi dell’Accordo Stato-Regioni 7 luglio 2016, su tutto il territorio nazionale.
Attestato di frequenza e Libretto Formativo del Cittadino potranno essere scaricati direttamente dalla piattaforma.
Tempo di fruizione: 180 gg dall’iscrizione